返品・交換について

Newをご利用いただきありがとうございます。万が一、お届けした商品にご満足いただけない場合は、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承っております。

Return Process

• 1.
  返品リクエストの送信

  マイページのご注文履歴より、返品を希望する商品を選択し、理由を添えてリクエストを送信してください。

• 2.
  商品の梱包

  商品は未使用の状態で、お届け時のパッケージやタグをすべて含めて、配送時の箱または適切な袋に梱包してください。

• 3.
  商品の返送

  リクエスト承認後に発行される返送用ラベルを貼り付け、お近くの配送業者またはコンビニエンスストアより発送してください。

• 4.
  返金・交換の完了

  返送された商品を弊社にて検品後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送手続きを完了いたします。